¿Cómo maneja el líder a personas con poco gusto por su trabajo?
Es algo común que los jefes se encuentren con personas que tienen poco sentido por el trabajo, no les guste hacerlo. Son pesimistas y cuesta mucho trabajo hacer sinergia con ellos. Aprende cuáles son las posibles causas y cómo solucionarlo.
Si eres de los líderes que tiene un equipo de trabajo que no le gusta trabajar, te entiendo. Es realmente complicado llegar a las metas con colaboradores tan pesimistas. Pueden ser varias las causas de este fenómeno, aquí te doy algunas recomendaciones por cada razón probable.
Tienen creencias limitantes. Pensar que el trabajo “es una cruz” o que “el trabajo se hizo para que los ricos se hagan más ricos a costa de los pobres” son creencias comunes, sobre todo en puestos muy operativos.
Recomendación: lleva a cabo reuniones con tu equipo o también en privado y hazles ver los beneficios que representa tener un trabajo. Si eres jefes de obreros, céntrate en la parte económica (las prestaciones que tienen). La intención de esta estrategia es que les cambies la perspectiva.
No están en el puesto adecuado. Es probable que alguno o algunos de tus colaboradores no se sientan a gusto porque no hay correspondencia entre sus habilidades naturales y las exigencias del puesto. Una persona introvertida jamás se sentirá a gusto coordinando bodas, por ejemplo.
Recomendación: elabora un “perfil básico de puesto”, es decir, qué conocimientos y habilidades debe tener una persona para que ocupe la posición adecuadamente y enfócate conseguir personal lo más apegado a dicho perfil. Si perteneces a una empresa más grande, solicita a recursos humanos que perfilen los puestos que requieras y apliquen evaluaciones psicométricas a los candidatos a ocuparlos para tener más herramientas al tomar decisiones de contratación.
No tomas en cuenta sus motivadores personales para alentarlos. Si le ofreces un viaje de placer a un colaborador que ama la lectura encerrado en su cuarto, libre de presiones y distracciones, eres jefe al agua.
Recomendación: averigua qué les motiva a cada uno de tus colaboradores a trabajar en lo particular y vincula dichos motivadores a su trabajo diario. Les darás nuevos aires.
La empresa para la que trabajan les ha defraudado muchas veces. En ocasiones las empresas prometen cosas que luego no pueden cumplir. Y a lo mejor esto sale de tu control pero… es tu responsabilidad afrontar las consecuencias.
Recomendación: nunca pongas de cabeza a tus jefes porque recrudecerás el problema de desmotivación y te afectará aún más en tus resultados. Trata, por todos los medios, de exaltar las bondades o beneficios que el equipo está recibiendo por ser colaboradores de la empresa. En este tipo de situaciones te toca una tarea dura: ser el amortiguador.
Los colaboradores saben que la empresa se aprovecha de ellos. Existen empresas cuyas políticas laborales claramente saltan lo que marcan las leyes y entonces el colaborador se siente atropellado en sus derechos.
Recomendación: independiente del nivel de influencia que tengas en la empresa, es sumamente importante que sugieras a quien está a la cabeza de la organización que se haga un esfuerzo por llevar las decisiones de manera más institucionalizada, ya que esto impacta la moral del equipo.
Mientras tanto, puedes hacer lo que yo le llamo una “burbuja”. En la medida de tus posibilidades, establece lineamientos de administración del recurso humano con tu equipo que sean saludables y controlables por ti. Pero te aconsejo que tu comportamiento sea muy profesional, es decir, no se vale echar de cabeza a los dueños o jefes para que tu resultes el bueno de la película, aunque esto resulte muy tentador.
Muchas corrientes de liderazgo te enseñan cómo ser un líder inspirador. Pero pocas de ellas (o quizá ninguna) te habla sobre cómo ejercer un liderazgo real cuando las situaciones son difíciles. Mi propuesta de educación es darte las herramientas para que actúes con criterio sensato en las buenas y en las malas.
Estoy contigo, yo misma he pasado por estas experiencias en diversas empresas en las que he colaborado.
Lety Barrios.
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Tags: creencias, estrategia, pesimistas, sinergia
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